Как не бояться говорить

Как перестать бояться критики?

Ты написала квартальный отчет. Входишь в кабинет шефа и уже читаешь на его лице недовольство – сейчас начнет критиковать! Хочется положить отчет на стол и бежать куда глаза глядят, лишь бы ничего не выслушивать! А может, ты сегодня впервые надела новое платье? Предстаешь в нем перед подругой, опустив очи долу: «Ну как, не совсем страшненько. ». Видя твое сконфуженное состояние, подруга бодро выдает, что такой фасон уже два сезона как не носят, но тебе идет! Это приводит к трехдневной депрессии… Узнаешь себя?! Красивой и Успешной все ясно – ты боишься критики! Но это исправимо!

Ну вот, скажут читательницы sympaty.net, обещали научить нас не бояться критики, и тут же рассказываете нам про ее опасность?!

Да! Чтобы что-то перестало тебя пугать, это нужно просто хорошенько изучить!

Во всех сказках герой, чтобы обезопасить чудовище, предварительно спрашивал совета у волшебников – чем конкретно оно опасно и есть ли какая-нибудь хитрость, позволяющая не тратить силы и нервы на размахивание мечом? А потом, вооружившись знанием, уже шел и делал все, как надо.

И возвращался победителем! Например, как солдат из андерсеновского «Огнива», сажавший огромных собак на фартук колдуньи.

А что же нужно знать о чудовище под названием «критика»?

  • Критика способна лишить мотивации к дальнейшим действиям. Например, ты сделала эскиз к картине, а человек, не способный вообразить будущее полотно в целом, назвал набросок мазней. Если ты боишься критики, то прекратишь работу над своим замыслом!
  • Критика подавляет личное видение предмета. В случае с эскизом – ты можешь переработать его в угоду мнению критикующего, потому что собственная идея начинает казаться блеклой, неинтересной и ошибочной.
  • Критика понижает самооценку. Критикующий, высказывая свое отрицательное мнение, не рискует ничем – он-то не проделал никакой работы над предметом критики, поэтому сам в любом случае останется в выигрыше! А раскритикованный, какие бы слова в свою защиту ни сказал, остается, что называется, «как оплеванный»: его оправдания расцениваются как субъективные – он же защищает свое «детище»!

В общем, можно было бы дать первый совет боящимся критики – носить с собой беруши и использовать их по назначению, как только заслышишь критические речи в свой адрес. Если бы не одно «но»!

Как извлечь рациональное зерно из критических высказываний?

Критика часто обезоруживает – ты с разинутым ртом выслушиваешь обвинение, а когда критикан уходит, запоздало понимаешь, как нужно было защищаться, какие слова говорить…

Чтобы не бояться критики, а отреагировать спокойно и выдвинуть свою аргументацию, вслушайся в слова критикующего и мысленно раздели тираду на несколько смысловых частей, обычно присутствующих в высказываниях подобного рода.

Например: «Что это за почерк, это же кошмар! Да курица левой лапой пишет лучше, чем ты – ты что, двоечницей в школе была? А самой-то не стыдно? Вот я бы на твоем месте писала бы помедленнее, но разборчивее, зато все бы поняли!».

Кое-что из этого нужно запомнить и принять к сведению, а кое-что – немедленно выбросить из головы, чтобы не нажить ненужных комплексов!

Итак, из чего состоит критика?

Как ты понимаешь, ценной информацией здесь можно назвать только предмет критики и рекомендации к исправлению. Все остальное лучше пропустить мимо ушей.

Что отвечать, услышав в свой адрес неконструктивную критику?

Что сказать в ответ на критику? Боюсь, оправдания – путь неверный, они только раззадорят критикующего!

Возможные варианты поведения:

  • «Да, спасибо за совет, Вы правы». Согласие (хотя бы на словах) убедит критикующего, что цель достигнута, ты приняла его мнение и можно оставить тебя в покое.
  • Промолчать. Это если критика агрессивная, резкая. Скорее всего, кричащий человек замолчит, если увидит, что его слова не имеют должного эффекта.
  • Перевести разговор на другую тему.

Поверь, такой «беззубый» стиль поведения – самый правильный! Ведь наибольшее наслаждение критикующему ты доставишь, если покажешь, насколько боишься критики – это явно польстит его самолюбию. Но ты же не этого добиваешься!

Вообще, любая критика – это «игра в одни ворота». Но бояться критики – означает ничего не делать: тогда тебя не раскритикует никто!

Очень боюсь и стесняюсь звонить по телефону(((Фобия(

Моя проблема — один в один. У меня просто полуобморочное состояние перед звонком — на грани инфаркта. Конечно, проблема не только в телефонном звонке, а глубже — в общем комплексе неполноценности, неуверенности в себе. Просто по телефону нет возможности применить свое обаяние, вся ответственность ложится только на голос, а он так легко может подвести, так легко сбиться и так легко показать голосом, что ты трус. Также не видишь реакцию собеседника — неизвестность вызывает тревогу, человек на другом конце провода заранее кажется недовольным звонком и недружелюбным. Как бороться? Есть, к сожалению, только один выход — звонить больше, сначала, может, по незначителным вопросам и еще — смириться со своим несовершенством.

ой я такая же была) Сейчас если надо в кино билеты заказать или что-то там еще, парня своего прошу, но на самом деле со временм будет уже не страшно, просто я вообще не любитель по телефону болтать.

Мне очень трудно понять, откуда могут идти эти комплексы. Странно, я за свои 40 лет еще никогда не встречала таких людей. Автору и гостю 1 советую не придавать такого значения телефонным разговорам, что в них такого страшного? Обычный разговор. Просто наблюдайте за теми, кто непринужденно общается по телефону, старайте подражать им, подсматривайте, как они это делают. А вообще с вашей проблемой нужно к психологу.

Я такой человек! Причем прямо один в один. Но постепенно пришлось избавиться, так как работа предполагала в том числе и звонки разным людям. В студенческие времена со мной прямо беда была, не могла в парикмахерскую записаться, сантехника вызвать, в справку позвонить)))У меня был сокурсник (лучший друг) который всюду за меня звонил, выручал. Потом начала работать, от звонков увиливала, ну или просила опять же лучшего друга, с которым мы вместе и работали на тот момент, звонить за меня. Я не знаю с чем связна эта фобия, никогда никто мне по телефону не хамил и не посылал. Странно, конечно.

НУ а потом произошло то, что и должно было произойти. Мы с моим другом разошлись по работе, я устроилась в компанию на руководящую должность, надо было пересиливать себя и звонить. Я делала это в очень редких случаях. Один раз мой начальник обронил фразу, мол, давай позвони ему сейчас при мне.. я заодно послушаю о чем речь. Надо было меня видеть! Я побледнела и он догадался, что я стесняюсь. Обалдел, конечно, от такого. Позвонил сам. А потом со мной тренинги проводил. Мы выбирали самых проблемных клиентов и он заставлял названивать им бесконечно. Сначала ссыкотно было, потом легче и легче и легче. Теперь вот практически без проблем)

Мне очень трудно понять, откуда могут идти эти комплексы.

Я и сама не понимаю. В обычной жизни я абсолютно нормально разговариваю и с незнакомыми людьми в том числе. В интернете,например, тоже могу часами с кем-то переписываться и нет никакого стеснения. С подругой или родственниками изредка,но могу и 40 минут болтать по телефону,не стесняюсь вообще. А с кем-то малознакомым стесняюсь жутко. Особенно если звоню и человек не отвечает. То тут же в голове еще куча мыслей о том, что нужно ли перезвонить еще раз или вдруг я ему мешаю и звоню не вовремя, а вдруг он наоборот ждет что я еще раз позвоню и т.д. Ну и сам разговор прокручиваю в голове, как и что сказать

я такая же. На следующей неделе мне надо позвонить девушке, которая делает выпускной альбом нашей группы. чувствую, что уже начинаю волноваться

1 Иятакая, согласна, лечить только тем, чего боишься. Автор, попробуйте собой покомандовать немного, например, так: "Мне нужно позвонить, я сейчас встану, отнесу чашку на кухню и возьму телефон, на беру номер и скажу. " Фразу, которую хотите сказать, лучше проговорить один-два раза вслух, что бы голос привык и не сорвался. Голова тогда будет занята четкими командами и их выполнением, а не страхами. Проверено лично на себе, мне помогает.

И обязательно себя хвалите после звонка.

Мне очень трудно понять, откуда могут идти эти комплексы. Странно, я за свои 40 лет еще никогда не встречала таких людей. Автору и гостю 1 советую не придавать такого значения телефонным разговорам, что в них такого страшного? Обычный разговор. Просто наблюдайте за теми, кто непринужденно общается по телефону, старайте подражать им, подсматривайте, как они это делают. А вообще с вашей проблемой нужно к психологу.

Идет из детства, от излишней строгости и придирчивости родителей. Например, мои родители могли после услышанного разговора по телефону методично разбирать, что я не так сказала. Тут волей-неволей телефона бояться начнешь,коли с ним связано недовольство обожаемых родителей. Или от хамства телефонного собеседника, которое очень глубоко задело и подсознательно просто боишься, что тебе нахамят в ответ еще раз.

Идет из детства, от излишней строгости и придирчивости родителей. Например, мои родители могли после услышанного разговора по телефону методично разбирать, что я не так сказала. Тут волей-неволей телефона бояться начнешь,коли с ним связано недовольство обожаемых родителей. Или от хамства телефонного собеседника, которое очень глубоко задело и подсознательно просто боишься, что тебе нахамят в ответ еще раз.

У меня,например, не было ничего такого вообще! Мне ни разу ничего не говории родители насчет телефона и ни разу мне никто не хамил

А я панически боюсь на публике выступать.

С телефоном как-то была такая же проблема, но само как-то прошло. Но всё равно, предпочитаю звонить, когда я одна. И речь (если звоню по офиц.поводу) в голове прокручиваю.

Автор. Не знаю даже,что советовать,т.к. с моей боязнью публ.выступлений очень хорошо вас понимаю. Наверно, эти фобии бич нашего времени. Мне 21. Постарайтесь на день хотя бы. забыть о своей боязни, представьте себя др.чел-ком,что это не вы звоните, меняйте отношение к звонкам через понижение чувства важности. Удачи!

Да у интровертов у многих такой задвиг есть. У меня тоже.

— треннинг нужен, но у xорошего спецялиста:) у меня как рукой это сняло, все прошло, сама удивляюсь даже.

И у меня тоже самое. Сейчас не так выраженно, но тем не менее если есть возможность попросить другого человека вместо меня позвонить или прийти лично, то я воспользуюсь этим вариантом непременно. Тоже продумываю фразы, записываю иногда. Раньше еще и голос дрожал 🙂 Сейчас легче стало, благодаря работе. Тоже надо постоянно звонки делать. Вообщем, "клин клином вышибают".

Кстати, появление сотовых телефонов тоже сыграло свою роль для меня.

Ничего необычного!Сама не люблю телефоны:говорить и звонить по ним.Лучше встречи ничего не может быть.Лучше письмо напишу,чем по трубке поговорю.

я тоже думаю, что комплексы идут из детства, кто-то отчитал очень грубо вас после "неправильного" телефонного разговора, вы забыли, а ваше подсознание помнит(((

а вот откуда комплекс бесконечного болтания по телефону, словно трубку к уху приклеили? часто вижу — едет человек в транспорте, дорога, к примеру, занимает 40 минут, а он как вошел говорящий, так и вышел((( и такое на каждом шагу;

или начинают наяривать в общественном месте всем подряд и нести всякую муйню, посвящая окружающих в подробности своей интимной жизни или подружек полоскать((

Девочки у меня то же подобная проблема. Если надо-я конечно позвоню..но перед звонком прям пот холодный выступает лодошки потеют. и СЕРДЦЕ СТУЧИТ КАК У БЕШЕННОГО КРОЛИКА. уЖАС!:(

А еще в детстве я жутко нервничала перед походом в магазины. за хлебом и тп. И сейчас бываеткакае то поездка по делам..а состояние очень тревожное. Бывает и живот начинаетмболеть от волнения. Не знаю как жить с такой проблемой.

Была такая проблема, пока работу не нашла, где постоянно звонки от клиентов, ну и самой приходится звонить частенько. В общем, теперь страха нет.

А еще в детстве я жутко нервничала перед походом в магазины. за хлебом и тп.

Вот я тоже! Очень боялась в детстве. Даже если нужно было сходить и купить только хлеб. Я пока в очереди стояла сердце бешено билось и прокручивала в голове что и как сказать. Но вот насчет этого действительно был случай из детства — я тогда пришла в магазин и сказала что-то не так. Продавщица начала возмущенно говорить, что я бормочу какую-то фигню,неужели нельзя нормально сказать, что нормальные люди так не говорят и зачем я вообще мямлю. С тех пор еще больше стеснялась ходить в магазин. Но это прошло лет в 17 само собой! А вот насчет звонков не прошло(((

Автор, вы несколько раз сказали, что очень переживаете, не помешаете ли человеку своим звонком. От этого есть "таблетка", всё элементарно, Ватсон :)). Хотите — назовите это этикетом, хотите — технологией телефонных переговоров, хотите — психологическим приемом. Наверняка, есть вводная часть разговора, когда вы говорите "здравствуйте" и просите соединить с нужным человеком (ели звоните не на мобилу), потом приветствие ему. Ну, примерно так? Используйте это время, чтобы "поправить" голос, если он вдруг не с той интонацией зазвучал. А второй шаг после приветствия: "Я — Автор. У вас есть сейчас возможность говорить?" Дальше идут варианты: вам сразу скажут "да"; вам назовут время, когда перезвонить; вам скажут "нет" и нужно спросить, когда можно перезвонить; у вас поинтересуются темой разговора и исходя из этого выстроится схема; и т.д.

Получается, или чел вам скажет, что вы ему не мешаете звонком сейчас, или перенесет звонок на попозже, когда он не будет ему помехой. Логично? Значит, ваш страх будет побеждён? 🙂

А то, что вы заранее продумываете, как и что говорить собеседнику, — так это вовсе не недостаток. Так делают многие, кто ценит свое и чужое время. А для некоторых от продуманного плана разговора впрямую зависит и заработок.

Ну, и еще: телефон для того и создан, чтобы по нему вам кто-то звонил и даже отвлекал от дел 🙂 Кто не хочет отвечать, тот просто не снимает трубку. Для вас это не повод для мучительных раздумий, это — просто знак и ничего более. Наберите номер повторно через полчаса.

П.С. Всё это, конечно, не касается случаев, когда вы звоните обезличенно: в ДЭЗ, в банк, в больницу, на любой ресепшен, колл-центр и пр. Там, само собой, своим звонком вы никого не потревожите. Или туда тоже боитесь звонить?

Источники:
Как перестать бояться критики?
Надо ли бояться критики? Когда критика бывает полезной? Из чего состоят критические высказывания и как обратить их себе на пользу? Советы и конкретные примеры
http://www.sympaty.net/20120926/boyatsya-kritiki/
Очень боюсь и стесняюсь звонить по телефону(((Фобия(
Есть еще такие же больные как я? и как побороть этот страх? Очень боюсь разговаривать по телефону с малознакомыми или незнакомыми людьми. Позвонить друзьям или родственникам могу без проблем. Но если надо кому-то малознакомому, то очень боюсь
http://www.woman.ru/psycho/medley6/thread/3972306/

(Visited 2 times, 1 visits today)

П О П У Л Я Р Н О Е

Измена женщины водолея Гороскоп измен: как изменяет Водолей?Женщина Водолей в любви, семейной жизни… (1)

Цель жизни христианина Ганс Христиан Андерсен Мало на свете людей, кому не знакомо… (1)

Женатый мужчина оказывает знаки внимания Как мужчина оказывает знаки вниманияПо мнению многих, чтобы расположить женщину… (1)

Истории возвращения мужа в семью Как вернуть мужа домой за один день: советы психолога, молитвы,… (1)

Признаки беременности соски Болезненность сосков у беременных Мастодиния – это нормальное явление, когда… (1)

COMMENTS