Как уверенно общаться с людьми

Восемь простых рекомендаций на пути к уверенному общению

Восемь простых рекомендаций на пути к уверенному общению

Давайте рассмотрим, как с помощью выполнения нехитрых правил достичь уверенности в общении, сделав его более успешным и продуктивным. Конечно, все эти аспекты очень сложно применять одновременно. Для начала можно предложить такой вариант действий: читаем и обдумываем информацию этой статьи, потом по очереди «оттачиваем» каждый навык и, спустя некоторое время, анализируем получившиеся результаты.

К примеру, в один из дней при разговоре с кем-либо, смотрите своему собеседнику прямо в глаза. Не в окошко и не на проезжающую мимо новенькую БМВ или резвящихся в луже воробышков, а в глаза. А на следующий день попробуйте применить паузы в разговоре, делая, таким образом, акцент на той или иной информации. Обратите внимание, насколько серьезнее и внимательнее вас слушают, когда вы используете паузы, давая собеседнику время на восприятие и обдумывание ваших слов. Используя эти правила ведения диалога или публичного выступления, вы станете интересным собеседником, а информация, которую вы сообщаете, будет восприниматься с первого раза, без необходимости повторения.

Давайте начнем. Итак, вот эти простые рекомендации, которые обязательно помогут вам в общении:

Многие люди стесняются этого, опасаются или же просто не задумываются, насколько легче собеседнику воспринимать информацию при наличии визуального контакта. По выражению вашего лица собеседник поймет, какую эмоциональную окраску вы придаете своим словам, а по его мимике вы сможете следить за его реакцией на то, что говорите. Человек, который пытается донести что-то вербально и держит визуальный контакт с собеседником, имеет возможность корректировать информацию или предоставлять ее в более удобной для собеседника форме.

Если ваш разговор носит сугубо деловой характер, не стоит дополнять факты своими эмоциями и переживаниями на этот счет. Обозначив все ключевые моменты, дайте возможность собеседнику самому обдумать, какие дополнительные подробности он хотел бы узнать.

Ваши слова будут звучать гораздо более убедительно, а ваш собеседник будет успевать обдумывать информацию, что позволит вам создать с ним наиболее продуктивный диалог. В момент паузы не забывайте про визуальный контакт. При этом длительные «мхатовские» паузы будут явно лишними. Достаточно двух секунд после ключевой фразы. Например:

Не нужно расписываться на документах черной ручкой. (Считаем про себя: один – два.) Это против правил».

Не предлагайте вашему собеседнику больше двух глобальных проблем на обдумывание.

Они должны начинать вашу беседу, либо быть ее итогом. В данном случае, главная мысль этой статьи: «как грамотно подать информацию, чтобы собеседник воспринял ее быстро и правильно». Вся остальная информация только лишь подтверждает эту мысль.

В обычном диалоге обязательно постарайтесь исключить сложные термины.

Если ваш собеседник «на одной волне» с вами, это одно дело, если же он не вполне понимает специальную терминологию, не стоит ее применять. Психология общения на работе учит: если без специальной лексики никак не обойтись, нужно обязательно расшифровывать значение терминов. Таким образом, вы проявляете свое уважение к собеседнику, и он может слушать вас и понимать даже с учетом незнакомой терминологии.

Провоцируйте собеседника на дискуссию и обсуждение сказанного вами. Во-первых, так собеседник поймет, что вам важно его мнение по вопросу беседы. Во-вторых, вы избежите недопонимания. Как известно, сказанное одним человеком и услышанное другим может сильно различаться. Интерактивность в беседе снимает эту проблему.

Не давайте вашему собеседнику завладеть инициативой в разговоре.

Держите разговор под контролем. Собеседник может иметь свой интерес и, если ему удастся перенаправить разговор в иное русло, вы можете не достигнуть желаемых результатов. Нужно обязательно брать инициативу в свои руки, чтобы ваша мысль была донесена до собеседника в той мере и в том объеме, который важен именно вам. Пожалуй, это самое сложное из правил общения на работе (и не только на работе), но оно того стоит, поверьте.

Заранее обдумайте парочку свежих остроумных шуток на тему предстоящей беседы.

Легко играя словами в разговоре, периодически вскользь «бросая» остроумные фразы, вы вызовите еще больший интерес у собеседника и не дадите ему устать от полученной информации. Его настроение будет хорошим, что может весьма положительно повлиять на исход беседы. Тренировать этот навык легко: достаточно самому с собой играть в известную из КВН игру «Разминка».

Последняя рекомендация вне очереди: все эти навыки нужно тренировать постоянно, пока они не дойдут до автоматизма. Тогда уверенное общение на работе не будет представлять для вас никаких трудностей.

Как уверенно общаться? Развиваем навыки общения с людьми

Как уверенно общаться? Развиваем навыки общения с людьми.

Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения.

1. Знайте, что такое общение. Общение есть процесс передачи сигналов и, или сообщений между отправителем и получателем с помощью различных методов: письма, невербальных сигналов, произношения слов. Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения.

2. Имейте мужество говорить то, что вы думаете. Развивайте уверенность в себе, примите к сведению, что любой из вас может привнести ценный вклад в беседу. Уверенно выражайте свои чувства и мнение относительно сути разговора, а также умейте отстаивать свою точку зрения и, в случае необходимости, приходить к компромиссу.

3. Общайтесь. Чем чаще вы общаетесь с другими людьми, тем быстрее вы сможете улучшить свои навыки общения. Разговаривайте с разными людьми и наблюдайте за собой, в поисках недочётов и ошибок, которые вы можете совершать во время разговора. В процессе общения с другими людьми вы начинаете лучше осознавать, кто вы, что вам нравится и что не нравится.

4. Смотрите в глаза. В конце концов, вы общаетесь с другими людьми, а не с самим собой, так имейте смелость смотреть людям в глаза. Поддерживая контакт глаз, вы даёте собеседнику понять, что слушаете его, а не витаете где-то в облаках, кроме того, это помогает сосредоточиться на сути вашей беседы.

5. Используйте жесты. Не будьте слишком «зажаты», это признак неуверенности в себе. Расслабьтесь, в общении старайтесь проявлять спокойствие, однако используйте мимику и жесты, это улучшит понимание вас другими людьми и привлечёт внимание. В общении с одним человеком, или с небольшой группой людей, в жестах нет особой необходимости.

6. Не будьте противоречивы. Ваши слова должны соответствовать вашим жестам, выражению лица, тону. Критикуя что-либо и одновременно с этим улыбаясь, вы посылаете смешанное сообщение, и рискуете быть неправильно понятым вашим собеседником, либо позволите ему предположить, что вы не искренни в том, что вы говорите.

7. Изучайте язык тела. Это позволит вам немного лучше понять не только себя, но и других людей. Тело, порою, «говорит» намного больше, чем человек выражает словами, научившись читать язык тела, вы совершите большой шаг на пути развития ваших навыков общения. Вы научитесь выявлять, насколько правдив другой человек, и, если потребуется, вводить в заблуждение.

8. Проявляйте конструктивные взгляды и убеждения. Проявляйте максимум спокойствия в общении с другими людьми, старайтесь быть честным, оптимистичным, относиться к другим людям с уважением и пониманием. Будьте внимательны к чувствам других людей.

9. Научитесь слушать. Чтобы общение было эффективным, необходимо уметь не только говорить, но и слушать других людей, иначе, вам будет сложно уловить суть разговора, а ваш собеседник лишится возможности сказать то, что он хочет сказать. Старайтесь не перебивать вашего собеседника в попытке высказать внезапно появившуюся мысль.

10. Говорите выразительно. Говорите чётко и ясно. Старайтесь следить, насколько выразительно вы говорите, и как ваш разговор воспринимается другими людьми. Если вы замечаете, что вас часто переспрашивают, уясните, а достаточно ли чётко и ясно вы говорите.

11. Выбирайте слова. Не нужно говорить слов, значение которых вам едва знакомо, или если вы не уверены, что означают эти слова. Также, заведите привычку смотреть в толковый словарь, с целью пополнения своего запаса слов, используйте заученные слова в вашем разговоре, чтобы закрепить полученные знания.

12. Говорите чуть медленней. Если ваш разговор слишком быстр, люди, с которыми вы разговариваете, не успеют воспринять ваши слова, кроме того, это признак нервозности и неуверенности в себе. Если вы хотите, чтобы люди вас поняли, говорите чуть медленнее, но не слишком замедляйтесь, иначе люди подумают, что вы закончили свой диалог.

13. Развивайте свой голос. Начните работать над своим голосом. Подготовьте микрофон и записывающее устройство, чтобы иметь возможность записывать свой голос. Возьмите книгу и читайте её вслух так, будто вы рассказываете её собеседнику. После этого слушайте свой голос, выявляйте речевые недостатки и прорабатывайте свою речь. Сделайте своей целью чуть снизить ваш голос, чтобы увеличить его привлекательность.

14. Оживите свою речь. Избегайте монотонности вашего разговора, сделайте вашу речь яркой, динамичной и красивой. Увеличивайте громкость вашего голоса на словах, которые в данном разговоре могут иметь наибольшее значение. Оживляйте ваш голос так, чтобы у слушателя ваши слова мгновенно превращались в яркие образы в голове.

Разговаривайте как можно чаще, сознательно создавайте или попадайте в такие ситуации, где вам придётся разговаривать с людьми, и лучше всего – с разными людьми, даже незнакомыми. Чем чаще вы будете общаться, тем проще вам будет работать над своими навыками речи. Экспериментируйте со своей речью и голосом, добейтесь лучшей ясности, чёткости проговариваемых вами слов и более красивого звучания вашего голоса.

Источники:
Восемь простых рекомендаций на пути к уверенному общению
Психология общения на работе: простые правила для успешной беседы
http://thebestsecretary.ru/?p=1496
Как уверенно общаться? Развиваем навыки общения с людьми
Как уверенно общаться? Развиваем навыки общения с людьми. Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения. 1. Знайте, что такое общение. Общение есть процесс
http://loveandmoney.ru/kak-uverenno-obshhatsya-razvivaem-navyki-obshheniya-s-lyudmi/

(Visited 1 times, 1 visits today)

П О П У Л Я Р Н О Е

Беспричинный страх ночью Медицинские причины возникновения страхаЛипкий, тошнотворный, парализующий страх – защитная реакция… (2)

Как проверить девственница или нет КАК ПРОВЕРИТЬ ДЕВСТВЕННОСТЬ? Нередко девушка, будучи девственницей, практикует мастурбацию и… (2)

Выкуп невесты конкурсы для свидетеля Выкуп невесты конкурсы для свидетеляВ свадебный день любой пары на… (2)

Психология лжи Психология лжиКак же тяжело быть честным человеком. Общество не терпит… (2)

Туфли на шпильке Модные в 2018 году туфли на шпилькеТолько лишь надеть модные… (2)

COMMENTS