Конфликтные личности

Какие бывают конфликтные личности?

В любом коллективе найдется человек, склонный к конфликтам. Как вести себя с подобными людьми?

Существуют различные определения понятия «конфликт», но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Состояние дисгармонии в отношениях между людьми возникает по любому поводу – из-за столкновения идей, интересов, характеров, противоположностей взглядов. К конфликту могут привести слова, действие или бездействие.

Есть такой афоризм: «Женщины не придают никакого значения своим словам, но придают огромное значение тому, что слышат сами». На самом деле этим грешат все, а не только представительницы прекрасного пола.

Зачастую конфликтная личность пытается в агрессивной форме заставить коллег принять собственную точку зрения во что бы то ни стало. Такого человека не интересуют мнение и интересы других. С учетом этого различают пять наиболее распространенных типов склочных сотрудников:

1. Конфликтная личность демонстративного типа

Любуется своими страданиями и стойкостью, хорошо приспосабливается к различным ситуациям, хочет быть в центре внимания и любит хорошо выглядеть в глазах других. Свое отношение к людям такой человек определяет по тому, как они к нему относятся. Рациональное поведение у него выражено слабо и налицо поведение эмоциональное. Планирование своей деятельности осуществляет исходя из складывающейся ситуации. Старается избегать кропотливой систематической работы и часто оказывается источником конфликта, но не считает себя таковым.

2. Конфликтная личность ригидного типа (пониженная способность изменять свое поведение в динамической ситуации)

Постоянно требует подтверждения собственной значимости. Подозрительность, прямолинейность, негибкость и завышенная самооценка не позволяют такому человеку своевременно учитывать изменения ситуации и обстоятельств. Он с большим трудом принимает точку зрения окружающих и не очень считается с таким мнением. Являясь малокритичным к собственным поступкам, он воспринимает недоброжелательность со стороны окружающих как личную обиду, а почтение — как должное. По отношению к мнимым или действительным несправедливостям болезненно обидчив.

3. Конфликтная личность неуправляемого типа

Обычно имеет высокий уровень необоснованных притязаний, в связи с чем ведет себя вызывающе и агрессивно, часто в запале не обращая внимания на общепринятые нормы. Имея сниженную критику, недостаточно контролирует себя, импульсивен в своих поступках и потому плохо предсказуем. Во многих неудачах, неприятностях склонен обвинять других. Не обладая способностью соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами, он не может грамотно спланировать собственную деятельность или последовательно претворить планы в жизнь. Даже из горького прошлого опыта извлекает мало пользы на будущее.

4. Конфликтная личность сверхточного типа

Скрупулезно относится к работе и предъявляет к себе и окружающим повышенные требования, делая это так, что людям кажется, что он придирается. Обладая повышенной тревожностью, он чрезмерно чувствителен к деталям и склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Может порвать отношения с партнером, потому что ему показалось, что его обидели. Переживает просчеты, неудачи, страдает от этого, расплачиваясь подчас бессонницей и головной болью. Не очень хорошо чувствуя реальные взаимоотношения в группе, он, как правило, во внешних эмоциональных проявлениях сдержан.

5. Конфликтная личность бесконфликтного типа

Не обладает достаточно сильной волей, страдает от внутренних противоречий, из-за неустойчивости в своих оценках и легкой внушаемости. Решения таких людей часто зависят от мнения окружающих, особенно лидеров. Для них характерна непоследовательность поведения. Они недостаточно хорошо видят перспективу и поэтому не задумываются глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих, в связи с чем предпочитают ориентироваться на сиюминутный успех в ситуациях, всегда стремясь к компромиссу.

Практика показывает, что конфликтность, ставшую базовым свойством личности, трудно преодолеть самоконтролем, усилием воли или воспитательным воздействием извне. Конфликтность – не вина, а беда таких людей. И для решения проблемы им рекомендуется специалист-психолог.

Что же делать, если в коллективе есть конфликтная личность?

Хорошо, если одна. А если подобралось целое сообщество сложных характеров? Особенно часто так бывает, когда в коллектив приходит новый руководитель и приводит свою «команду».

Если атмосфера в вашем коллективе похожа на развороченный муравейник, не стоит отчаиваться. Спокойствие и еще раз спокойствие. Ни в коем случае нельзя поддаваться на провокации, если чувствуете, что вас втягивают в конфликт. Существует пять основных стратегий поведения при конфликте: конкуренция (или соперничество), сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление.

• Стиль конкуренции (соперничества) может использовать человек, обладающий сильной волей, весомым авторитетом, властью, не очень заинтересованный в сотрудничестве с другой стороной и стремящийся в первую очередь удовлетворить собственные интересы. Подобное поведение обосновано, когда вы чувствуете, что у вас нет иного выбора и вам нечего терять, когда исход конфликта очень важен для вас, и вы уверены в правильности решения. Впрочем, если ваша точка зрения расходится с мнением руководителя или вы не обладаете достаточной властью, то пользоваться подобной стратегией нецелесообразно.

• Стиль сотрудничества эффективен, если, отстаивая собственные интересы, вы вынуждены принимать во внимание нужды и желания другой стороны. Эта стратегия поведения самая трудная, так как требует более продолжительной работы и необходима при длительных взаимовыгодных отношениях. Подобный стиль поведения требует умения объяснять свои желания, выслушивать друг друга, сдерживать эмоции. Иначе сотрудничество не получится.

• Стиль компромисса , суть которого в том, что стороны стремятся урегулировать разногласия при взаимных уступках. В этом плане он несколько напоминает стиль сотрудничества, однако осуществляется на более поверхностном уровне, так как стороны в чем-то уступают друг другу. Конфликтующие стороны имеют одинаково убедительные аргументы и в должностной шкале занимают одинаковое место. Этот стиль наиболее эффективен, когда обе стороны хотят одного и того же, но знают, что одновременно это невыполнимо. Компромисс позволит вам хоть что-то получить, чем все потерять.

• Стиль уклонения обычно реализуется, когда затрагиваемая проблема не столь важна для вас, вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем для выработки решения и не хотите тратить время и силы на ее решение. Этот стиль рекомендуется также в тех случаях, когда одна из сторон обладает большей властью или чувствует, что не права, или считает, что нет серьезных оснований для продолжения контактов. Подобное поведение применимо, скажем, в том случае, когда немедленное решение проблемы может быть опасным, поскольку открытое обсуждение конфликта рискует ухудшить ситуацию. Или источник раздражения, ваш оппонент, тривиален и не стоит вашего внимания. Это ни в коем случае не бегство от проблемы или уход от ответственности. Это отсрочка, которая поможет найти правильный выход.

• Стиль приспособления означает, что вы действуете совместно с другой стороной, но при этом не пытаетесь отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей атмосферы. Считается, что этот стиль наиболее эффективен, когда исход дела чрезвычайно важен для другой стороны и не очень существенен для вас, либо когда вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны. Подобное поведение применимо, если для вас важнее восстановление спокойствия, нежели разрешение конфликта, или чувствуете, что у вас недостаточно власти, или желаете сохранить добрые отношения, а не погрязать в дрязгах.

Источник:
Какие бывают конфликтные личности?
В любом коллективе найдется человек, склонный к конфликтам. Как вести себя с подобными людьми?, Какие бывают конфликтные личности?, Деньги, Карьера и бизнес, Офис, Саморазвитие, конфликтная личность, конфликт, коллектив
http://www.menslife.com/money/konfliktnye-lichnosti-kakie-byvayut-i-kak-snimi-borotsya.html

Конфликтная личность

Она любит спорить, всё знает лучше всех и не способна пойти на компромисс. Конфликтная личность, скандалистка, резкая и критичная. А может, это не она, а… вы?

Почему кто-то всегда готов пойти на мировую и прислушаться к аргументам собеседника, а кто-то будет размахивать кулаками из-за любого несогласия, не замечая очевидной нелепости своего поведения? Откуда они берутся – конфликтные личности? Как с ними бороться? И лечится ли это?

Есть непреложное правило: вылечить больного можно только если он сам хочет излечиться. А я не уверена, что конфликтные люди этого хотят – по-моему, им и так неплохо живется, так что же делать?

Как вы думаете, что происходит в душе человека, который ищет внешнего конфликта и жить не может без споров? Правильно — конфликт внутренний! Между своими противоречивыми желаниями, между «хочу», «могу» и «надо», между своим представлением о себе и оценками окружающих.

Внутри конфликтной личности бушует буря несоответствий – она-то и выплескивается наружу, как только для этого подворачивается сколько-нибудь удобный случай.

Правила общения с конфликтным человеком:

Но… все же, я не уверена, что конфликтность – это однозначно плохо. Потому что очень многим из нас как раз и не хватает умения отстаивать свои интересы, защищать собственное мнение. Но – подчеркиваю! – здоровой доли. Как говорили древние, «ничего сверх меры». И я с ними полностью согласна.

Источник:
Конфликтная личность
Откуда они берутся – конфликтные личности? Как с ними бороться? И лечится ли это?
http://super-uspeh.ru/konfliktnaya-lichnost/

Конфликтные личности

Главная Конфликты Конфликтные личности

Отличительная черта конфликтной личности – способность провоцировать конфликты. Если нормальному человеку не нравится ссориться и он пытается как-то сгладить разногласия, найти компромисс, сохранить хорошие отношения с оппонентом, то конфликтная личность ссорится ради эмоций. Каждый из нас сталкивался с подобными людьми, для удобства разделим их всех на несколько типов.

Это люди, которых хлебом не корми, только дай всех поучить и покритиковать. Им и делают-то все всё всегда не так. И трава недостаточно зеленая. И небо недостаточно голубое. И зима неожиданно наступила в декабре. Помните сказку про мальчика, которому в глаз попал осколок злого зеркала и он перестал видеть прекрасное? Именно такое впечатление создает брюзга. Отличительная черта: удовлетворить их невозможно в принципе. Случай из жизни. Пожилая женщина всегда придирается к подаркам, постоянно недовольна, как бы родственники не старались. На очередной праздник ей подарили сервиз, дорогой, изысканный, в ее вкусе, просто идеальный. Она все равно нашла к чему придраться: не нравится – слишком красивый.

Конфликтное поведение может быть просто привычкой. Если человек рос в семье, где только так и общались, скорее всего он усвоит эту систему поведения. Если семья была эмоционально холодной, человек может просто не уметь по-другому выражать свои эмоции. Хочется ему сказать «Милая, ужин сегодня очень вкусный», а вместо этого получается «Надо же, хоть на этот раз ничего не подгорело».

Часто брюзгливость свойственна пожилым людям. В этом виновато и пошатнувшееся здоровье, и неумение жить для себя, и отсутствие интересов, кроме жизни своих уже выросших детей.

Делая что-то приятное другому человеку, мы в ответ надеемся получить одобрение, хотя бы обычное человеческое спасибо. Но брюзга на это не способен, как бы вы не старались, в ответ услышите только критику и недовольство. Поэтому в общении с брюзгой важно понять, что благодарности от него не дождешься и перестать ее ждать. Если это родственник, контакты с которым неизбежны, лучший выход из ситуации – игнорировать его реплики и не принимать их близко к сердцу. А пожилому человеку придумайте какое-нибудь полезное занятие, чтобы он чувствовал себя нужным.

Люди другого типа специально провоцируют окружающих на конфликты. Этот человек аккумулирует в себе раздражение, а потом ищет громоотвод, в роли которого часто выступают близкие. Отличительный признак: способность из ничего разыграть скандал. Со стороны кажется, что человек питается отрицательными эмоциями. До скандала он ходит напряженный и недовольный, а после становится веселым и довольным, будто у него гора с плеч свалилась. Поэтому решить с ним вопрос миром не получится, скандал обязательно должен быть, пока он его не добьется, не успокоится. Такое поведение – это попытка поднять самооценку, доказать себе, что можешь на кого-то влиять, кем-то руководить. Это и есть их главный мотив – желание влиять. Если брюзга в общем-то безобидный и на него можно не обращать внимание, то этот тип превращает существование с ним в пытку.

Чаще всего, энергетические вампиры – это люди с высокими амбициями, которые они не смогли реализовать. Они не знают другого способа поднять свою самооценку, кроме как третируя других. Но хуже всего то, что они даже самим себе не могут в этом признаться. Следовательно, не могут исправить свое поведение.

Бывает, энергетическими вампирами становятся профессионально успешные мужчины, вышедшие на пенсию. Потеряв работу, а вместе с ней статус и значимость, они не могут приспособиться к новой жизни и постоянно находятся в состоянии стресса.

Не пытайтесь его успокоить и как-то мирно ужиться. В его случае конфликт разыгрывается исключительно ради эмоций. Не дожидайтесь, пока энергетический вампир доведет вас до точки кипения. Доводите его сами. Ему нужны эмоции, так пусть их получит. Обычно, люди, умеющие командовать слабыми, умеют и подчиняться сильным. Представьте, что он сержант, а вы теперь доросли с рядового до лейтенанта, вам и карты в руки.

Бывшему директору, а ныне пенсионеру, можно посоветовать найти себе работу по силам, посвятить время хобби или заняться дачей. Но только не сидеть целыми днями в квартире, вспоминая молодость.

Похож на брюзгу в молодости. С той разницей, что еще видит мир в позитивном свете. Эталон – это человек, знающий как нужно жить. Он уверен, что его жизненный путь единственно правильный, а его мнение истина в последней инстанции. Обсуждению истина, естественно, не подлежит. Отличительный признак: смотрит на мир со своей колокольни. Это те самые тетушки, допекающие незамужних родственниц постоянным «Когда же твоя очередь» и «А вот я в твоем возрасте». Человеку этого типа просто не дано понять, что интересы, склонности, ценности других могут отличаться от их собственных. Поэтому эталон стремится навязать свое мнение окружающим. Само собой, из лучших побуждений. Чтобы вернуть бедную заблудшую овечку на путь истинный. То есть вернуть в стадо. Потому что жизнь эталона обычно стереотипна.

Скорее всего, эталон сам подсознательно сомневается в правильности своего поведения. Он чувствует, что где-то ошибся, чего-то ему не хватает. Возможно, он даже завидует тем, кого учит, но себе в этом не признается. И убеждая других, он пытается убедить и себя, но не очень-то получается. Так происходит, потому что эталоны – существа в высшей степени социальные. Они и ведут-то самый одобряемый образ жизни, чтобы быть «как все», быть в коллективе. Они жертвуют своими интересами и мечтами, лишь бы не оказаться изгоем. Им так спокойнее жить – по готовому сценарию.

Если это просто ваш знакомый, лучше всего игнорировать его слова. Как мудро сказали великие: «Его дело – говорить, мое дело – не слушать». Если необходимо поддерживать хорошие отношения с человеком этого типа, попробуйте с ним соглашаться. Хвалите его образ жизни, просите советов и эталон с вами конфликтовать не будет. А если это ваш друг и он явно на распутье, помогите ему. Покажите, что вы примете его не только идеальным, но и вообще любым. Если это действительно так. Получив социальную поддержку, эталон наберется смелости быть самим собой.

Конечно, любая классификация условна. У реального человека эти качества будут выражены в разной степени или тип получится смешанным.

Источник:
Конфликтные личности
Типы конфликтных личностей.
http://psy-vse.ru/?Itemid=83&id=59&option=com_content&view=article

Психологические характеристики конфликтных личностей

Психологические характеристики конфликтных личностей

Данная тема основательно изучена в работе Е. Н. Богданова и В. Г. Зазыкина «Психология личности в конфликте». Приведу в сокращенном виде соответствующие результаты этих авторов, следуя указанному источнику:
«Психологических причин конфликтного поведения много, но все они, образно говоря, “замыкаются” на специфическую систему внутренних условий конфликтной личности. Именно вследствие этого любые противоречия она воспринимает исключительно как представляющие для нее угрозу. Противоборство ей видится как единственный способ разрешения противоречия, другие просто не рассматриваются или априорно оцениваются как неэффективные.

Каковы внутренние условия таких конфликтных личностей и тех, кто часто склонен вовлекаться в конфликты?

В связи с этим основными методами непосредственного исследования конфликтной личности являлись наблюдение и экспертные оценки, хотя применялись и методы психологической диагностики, в частности психологическое тестирование.

В соответствии с существующими требованиями процедуры проведения экспертных оценок были выбраны эксперты-специалисты в области практической психологии, доктора и кандидаты наук (преподаватели и научные сотрудники высших учебных заведений и научно-исследовательских учреждений) – всего 15 человек. Основным методом в экспертной оценке стало индивидуальное анкетирование и интервью экспертов (по технологии метода Дельфи). Данные индивидуальных экспертных оценок обобщались и систематизировались. Затем они анализировались экспертами. Остановимся на результатах этой экспертной оценки.

Подавляющее большинство экспертов считают, что люди с сильным внутриличностным конфликтом, кроме некоторых его видов, часто создают или активно включаются в конфликты межличностные или конфликты типа “индивид – группа”.

По мнению экспертов, в систему внутренних условий конфликтной личности входят природные факторы, и в первую очередь тип темперамента. Особо выделен холерический темперамент, свойственный многим конфликтным личностям и часто проявляющийся в отсутствии самообладания, которое подталкивает к импульсивным действиям и оценкам.

Лица с “тяжелым, конфликтным характером” отличаются следующими показателями: низкой социальной эргичностью (трудность в общении, замкнутость), низкой социальной пластичностью (сложности в осуществлении контактов), высокими значениями предметной и социальной чувствительности (беспокойство, неуверенность, тревожность, чувствительность к неудачам, ощущение собственной неполноценности, ранимость).

Эксперты были единодушны во мнении, что в обобщенную систему внутренних условий конфликтной личности входят сильные и плохо контролируемые психологические акцентуации, но их влияние не равнозначно. Особо были отмечены маниакальность, паранойяльность, психопатия, истероидность (в том числе демонстративность и возбудимость), застревание, психотизм, напряженность, некоторые виды экспансивной шизоидности.

Эксперты отмечали, что в психологической структуре личности имеется ряд показателей и свойств, характерных для конфликтной личности: эмоциональная холодность, доминантность, склонность к самоутверждению, напряженность, беспокойство, раздражительность, нетерпимость, переменчивость, недисциплинированность (в терминах теста Кэттелла). Впоследствии это было подтверждено данными психологического тестирования.

Все эксперты отметили, что конфликтная личность в сложившихся неприятных ситуациях склонна искать виноватых “на стороне”, субъективная причинность ошибок отрицается, виноватым себя не считает практически никогда.

Ряд экспертов назвали и другие особенности, присущие конфликтной личности: эгоцентризм, нереалистичность, завышенная самооценка, обидчивость, эмоциональная глухота, завистливость, азартность, грубость, вызывающее поведение.

Эксперты приводили немало примеров, в основном из школьной и вузовской практики. В частности, отмечалось, что в школах и вузах сама профессиональная деятельность преподавателей способствует появлению и прогрессированию у них опасных тенденций, связанных с профессиональной деформацией личности, и тем самым стимулирует развитие акцентуаций, прежде всего истероидности. Если учителям и преподавателям с истероидными чертами не созданы условия для естественного социально-положительного проявления этих черт, если общение с ними происходит без учета данных их особенностей, они часто вступают в конфликты.

Анализ таких конфликтов показывает, что они в большинстве своем являются эмоциональными, базируются чаще всего на психологической несовместимости, редко бывают долговременными и способны к вовлечению других членов коллектива. Отмечались и другие виды профессиональной деятельности, где профессиональная деформация неизбежна и приводит к акцентуациям: у работников правоохранительных органов может развиваться паранойяльность, у политиков – демонстративность, у лиц, выполняющих контрольные функции, – педантичность, и пр.

Все отмеченные авторами данного исследования свойства включены в четырехуровневую структуру личности.

В данной функционально-динамической системе авторами выделено четыре уровня:
• биологический (с подструктурами темперамента, половых, возрастных, патологических и иных свойств);
• психических процессов (с подструктурами воли, чувств, восприятия, мышления, ощущения, памяти);
• опыта (с подструктурами привычек, умений, навыков, знаний);
• направленности (с подструктурами убеждений, мировоззрений, идеалов, склонностей, интересов, желаний).

В данной системе рассмотрены поуровневые соотношения биологического и социального; связей с отражением, сознанием, потребностями, активностью; специфическими видами формирования; необходимыми уровнями анализа» [37].

Среди конфликтных личностей часты проявления амбивалентных эмоциональных реакций: от бурных негативных эмоций до твердости и сдержанности (“умение держать удар”). То же можно сказать о проявлениях эмоциональной устойчивости: от высокого уровня нейротизма до хладнокровия. Важно отметить, что эмоциональность конфликтной личности тесно связана с преобладанием экстрапунитивных форм реагирования (причины – исключительно вовне).

Восприятие и внимание направлены главным образом на оппонента, объект и предмет конфликта. При этом они сосредоточены на нескольких когнитивных направлениях: познания и понимания оппонента; познания и понимания сущности сложившихся отношений; самопознания. В первом случае внимание сосредоточено на стиле деятельности, поведении и общении оппонента, его эмоциях, психических состояниях. Отмечено, что самопознанию в конфликте уделяется меньше всего внимания, что ослабляет позиции конфликтной личности [137]. Восприятие и внимание ригидны, причем преобладают формы мотивационной ригидности, проявляющиеся в «тугоподвижной перестройке системы мотивов в обстоятельствах, требующих гибкости в изменениях характера поведения» (А. В. Петровский).

Восприятие личности другого человека отличается противоречивостью и характеризуется меньшей целостностью и структурированностью (воспринимается отдельное, в основном связанное с конфликтным противоборством), запутанностью, пассивностью и ригидностью. Восприятие себя и оппонентов характеризуется неадекватностью: у конфликтной личности отсутствует верное понимание силы и слабости соперников и собственного состояния [137].

Для внимания конфликтной личности характерным является сосредоточенность на неудачах и собственных переживаниях.

Характеристики мышления и памяти также отличаются направленностью на оппонентов, объект и предмет конфликта.

Воображение конфликтных личностей характеризуется доминированием “образа врага”. Оппоненты представляются ими исключительно как враги, а не личности, отстаивающие свои точки зрения или преследующие свои цели, не связанные с нанесением ущерба другим.

3. Уровень опыта конфликтной личности. Психологические исследования конфликтных личностей, беседы с ними, наблюдения за их общением, поведением и деятельностью свидетельствуют, что они обладают значительным опытом конфликтного противоборства . Этот опыт складывается из многих компонентов. В частности, хорошего знания текущего законодательства, нормативно-распорядительных и правовых документов. Они хорошо знакомы с правилами ведения делопроизводства, системой социальных институтов власти, характером и степенью ответственности должностных лиц, порядком рассмотрения ими жалоб и обращений. Данные знания подкреплены соответствующими умениями. В то же время конфликтные личности чаще других испытывают когнитивный диссонанс.

Необходимо отметить их психологические знания и умения. Многие из них в совершенстве освоили такие специфические формы поведения, как “бегство в болезнь”, то есть симуляцию страданий, чтобы вызвать сочувствие окружающих, привлечь новых сторонников, и “упор на агрессию” с целью запугать оппонента.

В общении они часто применяют различные методы психологических воздействий, включая манипуляции. Отмечено частое обращение к психологическим уловкам в спорах (И. К. Мельник, Л. Г. Павлова и др.). Общение конфликтных личностей отличается разнообразными стратегиями – от педантичной сухости до пафоса – и зависит главным образом от ситуации, состояния и особенностей оппонента. Основная их направленность – подавление оппонента или выведение его из равновесия.

В открытом противоборстве конфликтные личности применяют разнообразные тактики и приемы: снижение ранга оппонента, ложные маневры (дезинформация), нагнетание напряженности, принуждение, демонстрация усиления собственных возможностей, провоцирование, угрозы. Менее склонны они к переговорам или “торгу”.

Их поведение во многом зависит от развития конфликта, изменения круга значимых факторов и при этом отличается известной стереотипностью, склонностью фиксироваться на сильных и слабых качествах оппонента.

Конфликтная личность отличается умением захватывать психологическую инициативу и сохранять ее. Тем самым она стремится создать отношения типа “господство – подчинение”. Умения конфликтных личностей проявляются и в предвосхищении действий и эмоциональных реакций оппонентов. Конфликтные личности часто применяют специальные приемы преднастройки: дискредитации, идеализации, переоценки и стимуляции, что помогает им успешно осуществлять противоборство [137]. На данном уровне личности существенно больше проявлений социального, чем биологического. Потребности проявляются через привычки, активность – через волевые навыки.

4. Уровень направленности конфликтной личности. Убеждения конфликтной личности могут быть разнообразными, но их характеризует одно общее – эгоцентрическая направленность. У такой личности ярко выражены мотивы самоутверждения (хотя не все мотивы ими осознаются), самовыражение через противоборство и жажда признания. Отмечен высокий уровень притязаний, который часто не соответствует реальным возможностям, что ведет к деформации личности, проявляющийся в “эффекте неадекватности”.

У конфликтных личностей, как правило, невысокий уровень нравственного развития и рефлексии, низкая моральная нормативность поведения и отношений. Идеалы обычно либо отсутствуют, либо четко не определены. Влечения в основном подвержены влиянию эгоцентричности.

В отношениях к другим конфликтные личности проявляют соперничество, они плохие партнеры. Нетерпимы к недостаткам других, неуступчивы. В спорах и полемике отличаются непримиримостью позиции, стремлением самоутвердиться за счет других. В отношении к себе отмечаются завышенная самооценка, самомнение, эгоцентричность. Склонны потворствовать своим желаниям. Свое конфликтное поведение предпочитают рассматривать как проявление силы личности. В отношении к миру очевидно влияние высокого уровня жизненных притязаний, стремление действовать через постоянное разрешение противоречий, которые воспринимаются исключительно как угрожающие их личности. Здесь особенно сильно проявляется амбивалентность (сосуществование противоположных состояний): от ощущения себя как жертвы обстоятельств до синдрома сильной личности, победителя.

В коллективе конфликтные личности часто выбирают и самые конфликтные социальные роли: “бунтаря”, “критика”, “поборника справедливости”, нередко они замаскированы под социально одобряемые: “хранителя традиций”, “генератора идей“ и “организатора”. В любом случае конфликтные личности не дорожат мнением группы или коллектива, часто ведут себя обособленно или вызывающе бестактно.

В направленности конфликтной личности существенно больше проявляется социальное. Отношение к реальности в основном базируется на личном опыте. Отчетливо видны неудовлетворенные социальные потребности.

Данная функционально-динамическая структура личности как система ее авторами дополнена двумя важными подсистемами – способностей и характерологических особенностей [97]. Что касается подсистемы способностей, то здесь не найдены достоверные данные о связи между способностями и уровнем конфликтности личности. Иное дело подсистема характерологических особенностей: конфликтные личности могут быть как дезадаптированными, так и цельными, с устойчивыми чертами характера.

Обобщение представленных выше результатов теоретических и эмпирических исследований позволило авторам выявить общие черты конфликтной личности: целеустремленность, настойчивость в достижении цели, внутреннюю организованность, напористость, независимость, самоуверенность, своенравность, нетерпимость, демонстративность, непостоянство, недоверчивость, завистливость, вспыльчивость, грубость, бесцеремонность. Если исходить из психологической сущности акцентуаций, то некоторые из них можно также отнести к характерологическим особенностям конфликтной личности: психопатия, истероидность, паранойяльность, маниакальность и др.

Данную структуру конфликтной личности авторы дополняют еще одной подсистемой – профессиональной. Как профессионалы конфликтные личности редко добиваются больших успехов. Это объясняется и тем, что рост профессионализма связан с обширными профессиональными взаимодействиями и саморазвитием. В силу конфликтности эффективные профессиональные взаимодействия затруднены. Саморазвитию мешает неадекватная самооценка. К тому же конфликтная личность много сил тратит собственно на конфликтное противоборство. Такая профессиональная неуспешность, вызванная субъективными причинами, воспринимается конфликтной личностью как проявление исключительного негативного отношения к ней. Получается своеобразный замкнутый круг.

Данное обобщенное системное описание конфликтных личностей обычно производит на неподготовленных людей удручающее впечатление, поэтому необходимо подчеркнуть, что в нем собраны практически все свойства разных конфликтных личностей. В жизни именно таких людей, скорее всего, вряд ли можно встретить. Реально существующие конфликтные личности имеют значительно меньший “набор” негативных качеств. От этого “набора” зависят уровень и направленность их конфликтности. В разработанном авторами обобщенном системном описании конфликтной личности собраны воедино все возможные свойства конфликтных личностей, которые позволяют быть готовыми к тем или иным их проявлениям при решении практических задач»[37, 68–83].

Источник:
Психологические характеристики конфликтных личностей
Психологические характеристики конфликтных личностей Данная тема основательно изучена в работе Е. Н. Богданова и В. Г. Зазыкина «Психология личности в конфликте». Приведу в сокращенном виде
http://psyera.ru/psihologicheskie-harakteristiki-konfliktnyh-lichnostey_9726.htm

(Visited 2 times, 1 visits today)

П О П У Л Я Р Н О Е

Как проверить девственница или нет КАК ПРОВЕРИТЬ ДЕВСТВЕННОСТЬ? Нередко девушка, будучи девственницей, практикует мастурбацию и… (4)

Слова сестры на выкупе невесты Русский выкуп – Здравствуй, молодец прекрасный! Что ты тих как… (3)

Коричневые выделения до месячных признак беременности Коричневые выделения вместо месячных признак беременностиКоричневые выделения вместо месячных признак… (3)

Панталоны на полных женщинах Брюки на полных - полнота – не повод не носить… (3)

Если женатый водолей влюбился Если женатый водолей влюбилсяВсе наиболее важное для тебя, твоей семьи… (3)

COMMENTS